Política de datos y privacidad

En Pretty Kat cuidamos las manos… y también cuidamos los datos.
Con la misma delicadeza con la que aplicamos un esmalte, tratamos la información que nos confiás.

1. Quiénes somos

Pretty Kat Nails es un espacio de belleza y bienestar ubicado en Buenos Aires, Argentina. Este sitio web —prettykat.com.ar— funciona como una plataforma informativa y de contacto para nuestros servicios.

Cuando hablamos de “nosotros”, “Pretty Kat”, “el sitio” o “la web”, nos referimos a esta misma plataforma y a su equipo responsable.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte un servicio cálido, ordenado y eficaz.
Los datos pueden provenir de formularios, reservas, comunicaciones por WhatsApp o consultas a través del sitio.

Datos que podemos solicitarte:

  • Nombre y apellido
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Información relacionada con reservas (día, servicio deseado, horarios)
  • Preferencias de contacto
  • Comentarios o mensajes que nos envíes

Datos que se recopilan automáticamente:

  • Cookies básicas para funcionamiento del sitio
  • Información técnica estándar (navegador, dispositivo, IP aproximada)
  • Datos estadísticos anónimos para mejorar la navegación
  • No recopilamos información sensible. No realizamos perfiles automatizados.

3. Para qué utilizamos tus datos

Usamos tu información con un único propósito: brindarte un servicio impecable.

Los datos pueden emplearse para:

  • Coordinar turnos o responder consultas
  • Enviar confirmaciones o recordatorios
  • Informarte sobre actualizaciones, cambios de horario o promociones activas
  • Mejorar la calidad del sitio y de la atención
  • Cumplir con obligaciones legales vigentes

No utilizamos tus datos para fines distintos a los que vos autorizás.

4. Uso en promociones y beneficios

En programas como “Tus Preferidas”, tu información se utiliza únicamente para:

  • Asignación de códigos
  • Control de vigencia y uso
  • Comunicación asociada a la promo

Los datos de tus amigas se procesan sólo si ellas mismas nos contactan o toman un turno. Nunca las agregamos automáticamente a ninguna base.

5. Desarrollo propio: tus datos se quedan en casa

En Pretty Kat Nails desarrollamos nuestra propia plataforma interna para la gestión de turnos y promociones.
Esto significa que:

  • No utilizamos sistemas de reserva externos que comercializan o reutilizan información de los usuarios.
  • No compartimos tus datos con empresas que ofrecen plataformas de turnos, CRM o sistemas similares.
  • Tu información se procesa y almacena exclusivamente en nuestro entorno seguro.

En otras palabras: lo que nos confiás, queda con nosotras. No vendemos, no cedemos, no alquilamos, no prestamos.
(Ya ves… nuestras uñas podrán ser brillantes, pero nuestras políticas son mate y firmes.)

6. Con quién compartimos tu información

En Pretty Kat somos celosos guardianes de lo que nos confiás.
No vendemos, no alquilamos, no intercambiamos datos con terceros.

Solo podemos compartir información cuando:

  • Sea necesario para gestionar reservas (ej: servicios de agenda o mensajería oficiales).
  • Una norma legal o requerimiento judicial nos obligue.

Todos los proveedores que intervienen cumplen prácticas adecuadas de privacidad.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para:

  • Mantener el sitio funcionando correctamente
  • Registrar estadísticas anónimas de navegación
  • Mejorar tu experiencia de uso

Podés configurar tu navegador para rechazarlas o borrarlas. El sitio puede perder algunas funciones si se desactivan completamente.

8. Seguridad de los datos

Protegemos tu información con medidas técnicas y administrativas adecuadas.
Aunque ningún sistema es infalible, hacemos todo lo razonable para que tus datos estén tan seguros como tus manos cuando entran al SPA.

9. Tus derechos como usuaria/o

Podés solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos
  • Rectificación o actualización
  • Eliminación de información
  • Limitación del uso
  • Revocar cualquier consentimiento otorgado

Solo tenés que escribirnos por WhatsApp o correo.

10. Conservación de los datos

Mantenemos tus datos el tiempo necesario para:

  • Gestionar turnos
  • Administrar promociones
  • Cumplir con responsabilidades legales

Luego se eliminan o se transforman en registros anónimos.

11. Enlaces externos

Este sitio puede contener links a redes sociales u otros servicios. Pretty Kat no controla sus políticas, por lo que te sugerimos revisar la privacidad de cada destino.

12. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar este documento para reflejar cambios del sitio o de la normativa.
La fecha de la última modificación figurará siempre al final de esta página.

13. Cómo contactarnos

Para cualquier duda sobre privacidad, datos personales o esta política, podés escribirnos:

  • WhatsApp: (pendiente)
  • Correo: info@prettykat.com.ar
  • Sitio web: https://prettykat.com.ar

Prometemos responder con la misma calidez con la que preparamos cada servicio.